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Bouton SOS
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Fabrice 32
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PostPosted: 01/09/2015, 14:19    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Bonjour,

Comment active t on le bouton SOS de la voiture?
Et que se passe t il quand on appuie dessus, quels sont les services auxquels on a acces?

Merci de vos reponses.

Cdlt
Fabrice
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PostPosted: 01/09/2015, 14:19    Post subject: Publicité

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bertrand07
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PostPosted: 01/09/2015, 14:52    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Bonjour,
Il suffit de placer une carte SIM dans le RTx

Il me semble que c'est un appel géolocalisé
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bigfred
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PostPosted: 01/09/2015, 14:55    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

c'est l'ancetre de la "connect box" , mais je crois que c'est un service payant ( a verifier chez citroen)




http://www.citroen.fr/technologie/citroen-connect-box-avec-pack-sos-et-assistance-inclus.html
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Il y a quatre types idéals : le crétin, l'imbécile, le stupide et le fou. Le normal, c'est le mélange équilibré des quatre


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Fabrice 32
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PostPosted: 01/09/2015, 14:57    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

ca ne fonctionne pas avec le bluetooth ?

Cdlt
Fabrice
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Fab26
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PostPosted: 01/09/2015, 15:40    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Comme a dit Bertrand, il faut déjà une sim. Et surtout une sim qui accepte l'envoi des SMS. (pas une pré payée Leclerc par exemple qui marche pas!)

Il y a 2 touches Le SOS et la touche assistance (avec les chevrons)

- LA TOUCHE SOS contacte une plateforme internationale IMA
elle est déclenchée:
- Soit manuellement avec un appui d'au moins 5 seconde.
- Soit automatiquement par la voiture en cas de déclenchement pyrotechnique (ceinture ou airbag) ou en option à la valise sur une forte décélération avec allumage des feux de détresse.

Dans tous les cas de déclenchement, cette touche envoi d'abord un SMS comprenant
- le type et numéro de série du véhicule
- Nom du proprio (pas souvent à jour)
- Coordonnée GPS du véhicule
- Type de déclenchement automatique ou manuel

L’opérateur IMA possède donc les infos avant même de prendre contact. Si c'est un déclenchement automatique, l’opérateur doit tenter d'appeler 3 fois la voiture et en cas de non réponse enclencher une intervention ,de secours.
Si ,c'est manuel, la conversation vocale est engagé (ils sont en général très sympas!)

Ce service est gratuit et illimité dans le temps

En ce qui concerne la touche Assistance, il faut être enregistre chez Citroen pour bénéficier de service comme assistance au dépannage, carnet d'entretien virtuel....

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Le moustique se trouva fort dépourvu quand le pare-brise fut venu...
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Fabrice 32
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PostPosted: 01/09/2015, 15:52    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Je viens de passer un moment avec le service relation clientele Citroen au tel. Concernant les pack assistance, il faut d'abord creer un compte sur le site mycitroen. Mais depuis miAout les pack ont evolue et la C6 n'est plus compatibles avec ceux-ci.
Je me suis permis de leur faire remarquer que ce non suivi de compatibilite pour un voiture de 5 ans et qui etait le fleuron de leur gamme, cela me paraissait un peu "leger" de leur part.

Donc je vais faire l'acquisition d'une carte sim "LIBRE" pour ne pas le citer et l'inserer dans la voiture.

Dans ce cas quid de qui prends le pas pour le tel : Gsm voiture ou bluetooht?

Fabrice
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bertrand07
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PostPosted: 01/09/2015, 15:57    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Fab26 wrote:

Si ,c'est manuel, la conversation vocale est engagé (ils sont en général très sympas!)




Je confirme ! Service utilisé en Italie sur le bord de l'autoroute, très pro.
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Fab26
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PostPosted: 01/09/2015, 16:22    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Fabrice 32 wrote:
.... les pack ont evolue et la C6 n'est plus compatibles avec ceux-ci...

Oui pour le bouton au chevrons, mais la touche SOS elle, elle est toujours fonctionnelle. C'est totalement indépendant de Citroen!

Fabrice 32 wrote:
Dans ce cas quid de qui prends le pas pour le tel : Gsm voiture ou bluetooht?


Je comprends pas ta question?
C'est le numéro appelé qui prendra le pas! Mr. Green
S'il s'agit d'une carte jumelle (donc même numéro) c'est d'abord la principale qui reçoit donc le portable et en cas de non réponse, l'appel bascule sur la jumelle donc le GSM.
Attention, la carte jumelle de chez LIBRE, ne permet que de recevoir et non pas d'appeler! C'est du moins ce qu'ils n'ont dit quand j'ai voulu la prendre pour la C6.

Si c'est une carte avec un numéro different, c'est le numero appelé qui prendra le pas
Si c'est le numéro de ta carte sim, ce sera donc le GSM et si c'est ton portable....ben ce sera lui, et s'il est connecté Bt, l'appel basculera sur le RT.
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Fabrice 32
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PostPosted: 01/09/2015, 16:28    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Oui pour les appels recus je suis d'accord. Mais pour les appels emis c'est lequel? par defaut gsm voiture? ou alors demande de quel tel il faut se servir?
Cdlt
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Fab26
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PostPosted: 01/09/2015, 17:18    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

BEN m'enfin???

L'appel émis sera émis.....par l'appareil sur lequel tu vas composer ton numéro. Embarassed

Le Bt ou le RTx n'ont pas encore la capacité de te proposer quel téléphone tu veux choisir! C'est ton doigt qui decide.
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PostPosted: 01/09/2015, 17:39    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Rhoooo, j'ai compris ta question! Mdr, j'suis null.
En fait tu veux dire que si ton portable est appairé et qu'il y a une sim dans le Rtx, si tu composes à partir du Rtx, qui va envoyer l'appel? Le Gsm Rtx ou le Portable?
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Fabrice 32
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PostPosted: 02/09/2015, 14:58    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

oui  c'est cela. excuse moi si je ne suis pas clair dans mes demandes.

Cdlt
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Fab26
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PostPosted: 02/09/2015, 15:16    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Non, c'est moi! Des fois j'ai des oeillère Mr. Green

Alors effectivement pour ta question, pour pouvoir faire fonctionner le GSM (donc le RT5 avec une carte SIM), il faut au préalable aller dans les menus et désactiver le Bluetooth, sinon le RT5 reste sur le BT et ne se connecte pas au réseau GSM.

SAUF bien évidement pour les alertes SOS en automatique (accident) ou manuel...
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Fabrice 32
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PostPosted: 02/09/2015, 16:44    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

Merci pour tes precisions.
Cdlt
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paddy citron
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PostPosted: 02/09/2015, 21:12    Post subject: Bouton SOS Reply with quote

C' était un dialogue de Fabs.....mais ils ont fini par se comprendre...!!!!
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Ne me donnez pas de conseil, je sais me tromper tout seul...
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